BPJS-Kes Rohul Paparkan Manfaat Program Pandawa

Kanalvisual.com - Rokan Hulu, Riau - Kepala Badan Penyelenggara Jaminan Sosial - Kesehatan (BPJS-Kes) Kabupaten Rokan Hulu (Rohul), Ivo Sartika, melalui Yoza Febriadi (Staf bagian Kepesertaan) memaparkan manfaat dari Program Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (Pandawa) yang sedang diluncurkan oleh BPJS-Kes secara Nasional. 

Paparan tersebut disampaikannya saat pertemuan dengan Kepala Biro (Kabiro) Rohul Media Online Riaupro.com, H. Sihombing yang juga menjabat sebagai Sekretaris DPC Pemuda Batak Bersatu (PBB) Rohul, di ruang kerjanya, Kel. Pematang Berangan, Kecamatan Rambah, Pasir Pengaraian, Rohul, Senin (23/02/2026) pagi. 

"BPJS-Kesehatan punya program yang diberi nama Pandawa, diluncurkan sejak September 2020 secara Nasional. Tujuannya adalah untuk membantu Masyarakat atau Peserta mengurangi antrian di Kantor Cabang BPJS- Kesehatan, serta memberikan kemudahan akses administrasi. Hemat waktu dan biaya, " tutur Yoza kepada H. Sihombing bersama anak dan istrinya yang sedang mengurus perubahan Faskes. 

Ditanya terkait layanan apa saja pada program Pandawa, Ivo Sartika mengatakam, bahwa jenis layanannya berupa pendaftaran baru, ubah data (faskes dan identitas), pendaftaran bayi baru lahir, pengaktifan kartu dan penonaktifan peserta. Tapi, Layanan ini dapat diakses pada jam kerja (Senin - Jumat) mulai Pukul 08.00 - 15.00 waktu setempat.

Saat ditanya mengenai aplikasi selain Pandawa yang bisa di akses peserta, Ivo Sartika menjelaskan, silahkan hubungi nomor resmi Pandawa di nomor : 0811-8165-165 . Nomor layanan tersebut berlaku secara nasional. Petugas layanan tersebut sangat responsif, sigap dan siap melayani kebutuhan peserta yang membutuhkan informasi yang berhubungan dengan BPJS-Kesehatan. Ada juga Layanan Mobile JKN. Peserta bisa download aplikasi Mobile JKN pada smart phone masing- masing. Aplikasi Mobile JKN membantu Peserta mendapatkan layanan utuh seputar BPJS-Kesehatan. (Redaksi).